Termos e Condições

O Termo de Uso do Site da Alfatronic estabelece as responsabilidades, consolidando as informações que constam de forma esparsa nas páginas do site. Em caso de conflito entre o disposto neste Termo e nas páginas do site, prevalecerá o disposto nas páginas do site. Leia-o integralmente e se tiver alguma dúvida, entre em contato através do Fale Conosco de nosso site.


O SITE DA ALFATRONIC

No site da Alfatronic você conhecerá as mercadorias comercializadas pela nossa empresa por meio de fotos e de "data-sheets". Caso você se cadastre no site da Alfatronic além de conhecer as mercadorias você poderá comprá-las, observando o disposto em "Como comprar".


COMO COMPRAR

Para efetuar a compra de uma mercadoria você deverá adicioná-la ao carrinho de compras, identificado pelo símbolo "comprar".

Depois de adicionar ao carrinho de compras todas as mercadorias que pretende comprar, você deverá efetuar o cálculo do pedido, incluindo o seu CEP de entrega a fim de obter o valor total do pedido.

Ao finalizar o pedido, você o enviará à Alfatronic. Para sua segurança, você receberá uma cópia de seu pedido no e-mail cadastrado em nosso site.


CONDIÇÕES DE COMPRA

Ao confirmar um pedido em nosso site, você estará manifestando sua expressa concordância a todas as condições constantes neste Termo.

A Alfatronic deverá manifestar aceitação ou não-aceitação de seu pedido no prazo de 24hrs (vinte e quatro horas) após o recebimento de seu pedido se porventura houver qualquer empecilho para o fornecimento do mesmo.

O valor do frete das mercadorias será pago por você.

PAGAMENTO

Caso o cliente é uma pessoa física, as compras deverão ser pagas antecipadamente por meio de (I) pagamento de boleto bancário (II) cartão de crédito, se disponível.

Em caso de compra de pessoa jurídica (empresas), poderá ser pago através de boleto bancário a ser enviado.

As formas de pagamento, se e quando disponíveis, estarão dispostas nas páginas do site.

O meio de pagamento e a forma de parcelamento pelos quais foram escolhidas constarão na cópia de seu pedido. Caso ocorra algum erro, favor comunicar o fato imediatamente à Alfatronic.


GARANTIA

A Alfatronic dá garantia contra defeitos de fabricação dos produtos, de acordo com o prazo de garantia especificado pelo fabricante. Neste período está incluído o prazo legal de garantia.

Estão excluídos da garantia os defeitos decorrentes de: (I) desgastes e quebras decorrentes do uso normal; (II) mau uso; (III) instalação inadequada; (IV) quedas; (V) derramamento de líquidos; (VI) inobservância de voltagem e ciclagem da rede elétrica.

Cabe ao comprador notificar à Alfatronic, por escrito, sobre qualquer defeito de fabricação apresentado pelo produto imediatamente após a sua ocorrência. Caso seja comprovada a ocorrência de defeito de fabricação, a Alfatronic trocará o produto mas todas despesas com frete fica de responsabilidade do comprador.

Caso não seja constatado defeito de fabricação, a Alfatronic devolverá o produto e cobrará do comprador todas as despesas decorrentes de frete e de análise técnica.


DISPOSIÇÕES FINAIS

A Alfatronic poderá modificar este Termo a qualquer tempo. Neste caso, o novo texto também será registrado e publicado em nossa página. Caso você não concorde com as alterações, você deverá informar este fato à Alfatronic, através do Fale Conosco.

Caso persistam suas dúvidas, a Alfatronic recomenda que você entre em contato com o Fale Conosco antes de prosseguir com o seu cadastramento.


FORMAS DE ENTREGA


PAC

É o serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria.

Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino. A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário.


SEDEX

A maior cobertura nacional e o mais alto grau de credibilidade, rapidez e segurança, fazem do SEDEX o melhor e mais utilizado serviço de encomenda expressa do país.

Os índices de qualidade na entrega dentro do prazo prometido, são os mais altos do mercado, com as encomendas sendo entregues em qualquer parte do território nacional, no menor prazo possível.